7月22日,大家保險第三屆客服節(jié)活動正式啟動。本屆客服節(jié)活動繼續(xù)延續(xù)“愛家行動”活動主題,圍繞“智惠大家”“關(guān)愛到家”“城心一家”三大主線展開。在此次活動中,大家人壽北京分公司通力協(xié)作、密切配合,總經(jīng)理室成員親臨主會場,并邀請70余名客戶于主會場近距離觀看開幕式。

　　為給客戶創(chuàng)造專注的沉浸式體驗,本次活動現(xiàn)場設(shè)立有簽到區(qū)、拍照互動體驗區(qū)、服務(wù)體驗區(qū)、健康體驗區(qū)、養(yǎng)老體驗區(qū)及休息區(qū),使得客戶通過智能化、場景化、個性化的線上線下服務(wù)全景深入體驗公司服務(wù),了解公司服務(wù)及養(yǎng)老理念,強化對公司的認同感和幸福感。

　　開幕式上,大家人壽北京分公司的兩位“服務(wù)大使”代表及客戶體驗官參與了“服務(wù)大使”授牌及“服務(wù)體驗官”招募計劃,以客戶視角出發(fā),抓住服務(wù)本質(zhì),了解客戶需求,解決服務(wù)痛點,讓更多客戶感受大家的溫暖和專業(yè)!

　　為傳遞智慧、健康、有溫度的養(yǎng)老體驗,開幕式結(jié)束以后,大家人壽北京分公司組織現(xiàn)場客戶乘坐大巴進入北京朝陽誠心養(yǎng)老社區(qū)進行參觀?；顒蝇F(xiàn)場邀請了專業(yè)人員進行茶藝及插花教學(xué),帶領(lǐng)客戶深度體驗養(yǎng)老社區(qū),感受以溫度為內(nèi)核的全場景、全方位、全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)。

2023年是大家保險“客戶經(jīng)營年”,大家人壽北京分公司也將與“家人們”一同前行,不斷用高質(zhì)量的服務(wù)和福利回饋客戶,持續(xù)踐行“因責(zé)任而生,守護大家美好生活”的企業(yè)使命。這個夏天,讓我們一起參與進來,燃起一波又一波的熱潮吧!