在平安保險(xiǎn)維權(quán)案例中，有不少客戶抱有僥幸心理，覺得退保去哪里退都一樣，只要錢保證到賬即可。殊不知，正是因?yàn)檫@種心理，被非法代理退保機(jī)構(gòu)利用，編織一個(gè)有一個(gè)理由，將客戶收入網(wǎng)中。

在平安保險(xiǎn)維權(quán)路上走彎路事倍功半，合法合理維權(quán)才是正解。陜西的何小姐是何其幸運(yùn)，可以遇到平安保險(xiǎn)代理人員小麗，她們之間的奇妙緣分還要從幾年前說起。

何小姐遠(yuǎn)嫁廣東多年，其中心酸只有遠(yuǎn)嫁的人才懂。平安保險(xiǎn)代理人小麗和何小姐同命相連，兩個(gè)人很快就成了無話不談的好友。得知小麗是平安保險(xiǎn)工作人員，考慮到遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)，父母沒有照應(yīng)，想買2份保險(xiǎn)盡孝心。小麗結(jié)合何小姐的實(shí)際情況，推薦了2款比較適合的保險(xiǎn)，成功投保后，小麗也沒有閑著，只要何小姐有任何不解疑惑，都會(huì)立馬回復(fù)，幫助何小姐耐心分析條款，直到理解為止。

　　近段時(shí)間，小麗敏感地發(fā)現(xiàn)何小姐似乎開始冷淡自己，還提出要退保的要求。在小麗的追問之下才了解，原來何小姐娘家的親戚也是做保險(xiǎn)的，在親戚三番五次的登門推銷的情況下，父母讓小麗退掉之前的平安保險(xiǎn)，買這款保障更好的產(chǎn)品。得知情況的小麗不慌不忙，讓何小姐先冷靜下來，接著專門登門拜訪了幾次何小姐，做足了思想工作后，何小姐和何小姐的服務(wù)才意識(shí)到自己太相信親戚了，有可能正在掉入代理退保的陷阱。于是何小姐果斷拒絕了親戚的“好意”，繼續(xù)投保平安保險(xiǎn)，事情才算告一段落。

想要在平安保險(xiǎn)維權(quán)道路上不走彎路，一定要通過正規(guī)渠道去維權(quán)。作為消費(fèi)者應(yīng)該如何謹(jǐn)防上當(dāng)受騙呢?

　　提醒一：充分了解保險(xiǎn)功用，謹(jǐn)慎購買

作為消費(fèi)者一定要掌握一定的保險(xiǎn)知識(shí)，結(jié)合自身需求再來購買適合自己的產(chǎn)品。此外，還要通過正規(guī)渠道充分了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，即便是退保，也需要謹(jǐn)慎，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)保障需求，避免失去正常保險(xiǎn)保障。

　　提醒二：需要通過正規(guī)渠道辦理保險(xiǎn)服務(wù)，理性維權(quán)

消費(fèi)者務(wù)必通過合法渠道理性維護(hù)自身的合法權(quán)益，不要輕信代理退保的虛假承諾，慎重對(duì)待所謂的退舊投新、高收益產(chǎn)品等宣傳。

　　提醒三：保護(hù)個(gè)人重要信息，維護(hù)權(quán)益

消費(fèi)者一定要提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，妥善保管重要身份信息和敏感金融信息，不要把身份證、銀行卡和保險(xiǎn)合同等重要單證輕易轉(zhuǎn)交給別人，避免非法泄露利用給自己的信息安全埋下隱患。

關(guān)于平安保險(xiǎn)維權(quán)的知識(shí)還有很多，消費(fèi)者平時(shí)也可以多了解一些關(guān)于保險(xiǎn)維權(quán)的知識(shí)，提高警惕，遇到代理退保陷阱的時(shí)候才能游刃有余，不會(huì)亂了陣腳。