天貓雙11的第一批快遞包裹已經(jīng)飛速送達。
“我昨天晚上睡覺前才剛剛付掉尾款,商家顯示是在廣東,快遞怎么可能送這么快?”西藏林芝的李女士在10月31日晚間雙11開售后買了一套化妝品,11月1日上午快遞就送貨上門到了家里,送貨速度快得讓她感覺不可思議,“平時最快也要三天左右。”

菜鳥一直在加大投入推動快遞送貨上門,通過菜鳥直送、菜鳥驛站,并聯(lián)合快遞公司等多種方式,提升送貨上門比例,同時也在食品重貨、大件家裝等行業(yè)推出送貨上門服務(wù),改善消費者關(guān)切的物流體驗。雙11期間,菜鳥特別加大了偏遠地區(qū)的快遞覆蓋力度,在新疆喀什、西藏林芝等地,雙11預(yù)售商品提前下沉,訂單當日送達比例接近100%,當?shù)叵M者也能獲得又快又好的快遞上門服務(wù)。

菜鳥直送廣州大石站站長韓陽陽表示,他所在的站點一共送出了300多個夜派快遞,一直送到晚上十點多,“再晚就暫時不送了,怕打擾人家休息。”
數(shù)據(jù)顯示,今年雙11菜鳥供應(yīng)鏈預(yù)售極速達覆蓋的包裹量同比增長50%。寶潔、聯(lián)合利華、歐珀萊、百雀羚、元氣森林、嫚熙、全棉時代等品牌商家均加大了預(yù)售極速達的力度。這些訂單中,當日達比例超75%,當次日達比例超95%,核心城市批量包裹可實現(xiàn)分鐘級、小時級送貨上門。