當今信用卡行業(yè)正進行的如火如荼,什么免年費,手續(xù)費打折等等優(yōu)惠權(quán)益也不斷被推出,但是均沒有取得較高的成效。反而超市便利、咖啡茶飲、加油停車這類與生活比較接近的優(yōu)惠活動,更受消費者的歡迎。因為這些優(yōu)惠權(quán)益與我們的日常生活有著更密切的聯(lián)系,讓更多持卡人用上,自然也就更接地氣。平安銀行信用卡舉辦的“全城天天88,燃動8億好禮”活動,正是主打這三大消費場景,啟動以后,熱度也是持續(xù)不減。
“全城天天88”舉辦三年來,已成為金融行業(yè)中一個獨特的“消費嘉年華”。對于平安信用卡而言,超2400萬人次的“打卡”規(guī)模足以驗證這一跨越消費者、商戶以及銀行綜合業(yè)務(wù)的整合營銷活動的成功。在當前信用卡市場發(fā)卡量觸頂,發(fā)卡用卡不斷規(guī)范的背景下,“全城天天88”所顯示的市場動員能量、商戶整合賦能、金融惠民探索,以及背后起到支撐的持續(xù)化、體系化創(chuàng)新能力對于當前的市場有著更大的啟迪意義。如何讓龐大體量的持卡人活躍起來,不僅僅是未來監(jiān)管政策的重點關(guān)注,更是信用卡業(yè)務(wù)尋求高位發(fā)展的突破方向。
根據(jù)年報數(shù)據(jù),2021年平安信用卡流通卡量7.01千萬張,同比增長9.20%;交易規(guī)模3.79萬億,同比增長9.8%;應(yīng)收賬款余額6214.48億元,同比增長17.40%。數(shù)據(jù)的背后,是更為全面的金融服務(wù)和更為深入的金融服務(wù)。順應(yīng)消費者群體的持續(xù)細分、消費行為的豐富多元,平安信用卡按照消費特征對不同層次的客戶提供專屬化的金融服務(wù),持續(xù)擴大服務(wù)面。
針對年輕用戶群體,以“全城天天88”為代表,平安信用卡提供了大量融合潮流文化的消費場景,并且通過平安口袋銀行APP設(shè)置系列互動體驗。在產(chǎn)品方面,哪吒卡面借記卡和貸記卡、蘇小妹卡面借記卡和貸記卡吸引了大量年輕群體。通過創(chuàng)新升級平安銀行悅享白金信用卡,基于”卡權(quán)分離”模式打造特色權(quán)益平臺,讓用戶自由進行權(quán)益搭配,充分滿足年輕人多樣的消費及權(quán)益需求。
針對更為成熟的中堅層用戶,以車主卡為代表,平安信用卡通過持續(xù)的服務(wù)升級、提升活躍度驅(qū)動車主類信用卡不斷增長。平安銀行車主類信用卡的服務(wù)權(quán)益不斷升級,被廣泛認為是“車生活”場景下功能最強大的信用卡之一。在加油88折的權(quán)益之外,整合了包括保養(yǎng)券、車品券、8元輪胎券、外賣會員、視頻VIP、代駕券、洗車券、話費優(yōu)惠券等眾多實惠權(quán)益。
隨著靈活就業(yè)人員的持續(xù)增長,對包括進城工作、進城投靠養(yǎng)老的新市民群體提供金融惠民服務(wù)也是平安信用卡持續(xù)發(fā)力所在。今年3月,平安銀行信用卡發(fā)布“新市民十大金融服務(wù)承諾”,率先開啟精準面向新市民群體的綜合服務(wù),從便捷接入金融服務(wù)、提供實惠全面的卡福利和卡服務(wù)、接入城市生活服務(wù)等多方面著手,調(diào)動資源、創(chuàng)新業(yè)務(wù),幫助新市民群體鏈接更多城市生活資源
站在更高的角度去看,有更多的消費者使用并激活信用卡,不僅是顯示出信用卡用戶的規(guī)模增大,也預示著平安信用卡綜合化經(jīng)營的又一高度。平安集團銀、保業(yè)務(wù)聯(lián)動的業(yè)務(wù)也將給人更大的想象空間!有企業(yè)如此,更是促進了國家經(jīng)濟的高速發(fā)展。