平安銀行，作為平安集團旗下的子公司，與平安保險一脈相承：用科技賦能金融，為客戶提供專業，智能，便捷和更有溫度的服務。如平安銀行電話，就給客戶的生活帶來很多的便利。

　　平安銀行電話是95511轉3，7*24小時客服在線的服務電話。包括有自助語音服務和人工服務兩種方式。自動語音服務包括:個人業務、證券業務、公司業務、掛失、信用卡業務、VIP貴賓服務、基金買賣、黃金交易，可以輕松實現賬戶查詢、匯款轉賬、投資理財、貸款預約、繳費、客戶信息修改、掛失、公共信息查詢、業務咨詢等服務。人工服務包括：呼入類(賬戶查詢、個人貸款信息查詢、掛失、簽約轉賬、投訴處理、疑難問題的解答);呼出類(客戶關懷、催收催繳、客戶調查、銷售保險產品、推廣理財產品等)，涵蓋廣大客戶的日常業務辦理需求。隨時隨地只需要撥打平安銀行電話95511，足不出戶就能辦理好業務。

平安銀行已經開通貴賓服務與投訴專線4008895511，專線可專門為老年客戶提供服務，減少了繁雜的電話程序，根據老年人操作困難等問題，讓老年客戶也可以享受一站式解決問題的服務模式。平安銀行還支持在網站查偽舉報，以“營銷騷擾不止，消保動作不停”為服務口號,讓客戶一鍵查詢短信或電話真偽，遠離金融詐騙。

有別于傳統的銀行，平安銀行一直以來，不斷發展，不斷創新，除了提供存款與借貸的傳統業務，還發展出很多創新的服務模式。如針對很多企業人事管理不完善,薪酬計算、發放流程繁瑣,個稅管理缺乏專業性等問題,平安銀行做了針對性的設計和解決方案，推出了“平安薪”2.0版本。該軟件是平安銀行一手打造的中小企業數字化管理平臺,可幫助企業降

　　低經營成本,提高運營效率,實現數字化轉型,用數字化方式賦能中小企業發展。既為企業與銀行之間的業務提供便利，也為企業自身提供更高效，更便利，更科技的公司管理平臺。

“平安口袋銀行”APP，是面對個人客戶推出的在線服務終端，與電話服務平臺一樣，為客戶提供包括賬戶查詢、匯款轉賬、投資理財、貸款、繳費、客戶信息修改、掛失、公共信息查詢、業務咨詢等各種服務，功能強大，業務辦理簡便智能，深得客戶好評。

總之，平安銀行正在利用旗下包括平安銀行電話服務，手機終端APP服務，線下營業部服務等多渠道服務平臺，秉承客戶至上的初心，為客戶帶去專業的服務以及高科技的便利，讓客戶盡享簡單美好的新生活。