聚焦當前社會睡眠問題,睡眠場景圍繞著用戶需求,構建起一個全方位、動態(tài)變化的場景系統(tǒng)。而在這一標準背后,正是海爾空調轉型換道以來,在場景解決方案領域長久以來的探索。

　　睡眠場景構建起動態(tài)變化的場景系統(tǒng)

當下,睡眠正在成為大問題,有人睡不著,有人睡不醒,有人睡不好。根據(jù)《中國睡眠指數(shù)報告》顯示,2013年時國人平均入睡時間為22點,到了2020年則推后到了0點37分,平均睡眠時長也從8.8個小時減少至6.69個小時。與此同時,隨著生活節(jié)奏加快,人們的工作壓力逐增,緊張、焦慮、抑郁等情緒,也正在影響著人們的睡眠質量。

人們?yōu)榱怂邍L試了許多方法,從內服到外用再到睡前冥想,努力不少但成果并不顯著。實際上,睡眠是一個系統(tǒng)性的問題,我們的努力往往只停留在睡前,而其實人體在睡眠過程中,也是不斷變化的。因此,我們的睡眠環(huán)境也需要動態(tài)的變化。

在由海爾空調牽頭制定的《健康家居環(huán)境評價 第2部分 睡眠場景》團體標準,將睡眠場景聚焦室內環(huán)境、人體舒適度兩大維度,以空間中人的需求為核心,構建起一個動態(tài)變化的場景系統(tǒng)。

首先,聚焦室內環(huán)境,標準圍繞著空氣、光環(huán)境、聲環(huán)境三大維度展開。其中,在室內空氣維度,圍繞著空氣質量、溫度、濕度、風速、凈化、殺菌6大方面,明確了睡眠相關的環(huán)境評價要求。其中,在人們最為關注的室內空氣質量這一維度中,標準針對室內的溫度、相對濕度、風速、二氧化碳、PM2.5、甲醛、總揮發(fā)性有機物、細菌總數(shù)8大指標,明確適宜與睡眠的標準。

例如,在睡眠期間,當室內二氧化碳濃度超標時,便會自動打開新風系統(tǒng),確保室內空氣維持清新。

此外,圍繞人體舒適,標準確定了睡眠狀態(tài)預計平均熱感覺指數(shù)(PMV)和床墊舒適度兩項指標。例如,在夏季和冬季,人體對溫濕度的感知是不同的,這就需要進行調整。因此,在睡眠場景標準中,也分別針對夏、冬兩季,給出了不同的推薦睡眠溫度、濕度曲線。

　　空氣場景生態(tài)覆蓋不同空間、人群

海爾空調之所以能夠探索出睡眠場景這一解決方案,離不開場景生態(tài)的發(fā)展賽道。在新賽道的探索中,海爾空調找到了“空調-空氣-空間”三步走的路線,正是這樣才能在睡眠場景中給出系統(tǒng)的解決方案。

原本空調行業(yè)較為單一,僅能控制產(chǎn)品這一個因素。但在臥室中,亮光、聲音、床褥,甚至是用戶穿的睡衣,都有可能影響到睡眠。而要把這一切都聯(lián)系起來,唯一的連接點就是用戶本身。

海爾空調從用戶需求出發(fā),從升級空調到升級空氣,再到升級空間,將睡眠方案落到實處。在產(chǎn)品層面,海爾雷神者II睡眠空調通過三翼導風技術,實現(xiàn)了更大的控風角度,導風面積較普通導板提升80%,實現(xiàn)全屋恒溫溫差不超過0.5℃,房間每個角落都舒適。海爾除菌倉科技,解決關窗睡覺,空間密閉室內異味、細菌等問題,還可與新風、加濕器聯(lián)動,自動調節(jié)宜人的溫濕度和空氣質量。

而在場景層面,海爾空調通過與香薰燈、智能音響、窗簾等聯(lián)動,在睡前可營造舒適睡眠氛圍,為用戶助眠;清晨告別傳統(tǒng)鬧鐘模式,根據(jù)用戶睡眠狀態(tài),在淺睡時通過輕柔音樂和自然晨光“叫醒”用戶。

不止于此,海爾空調還針對不同人群、不同家庭空間,推出全方位、全場景的空氣定制。無論是在客廳、智慧臥室、廚房、衣帽間等不同空間,海爾老人、小孩、孕婦等不同人群,海爾空調都能定制專屬的空氣解決方案。

例如,在兒童房里,為了保證孩子不受空調直吹,海爾空調采用3D柔風技術,出風輕柔;此外通過獨立加濕,保持房間內全時黃金濕度,為孩子營造舒適空間。在老年房里,空調智慧語音操控,方便老人使用,雙極離子一鍵煥新空氣,呵護老人呼吸健康。

隨著睡眠場景標準通過,將有更多企業(yè)參與其中,行業(yè)步入快速發(fā)展軌道,而用戶的睡眠問題也將逐漸得到解決。不僅是睡眠經(jīng)濟有前景,用戶的良好睡眠,一樣有前景。

　　2021“成績單”：用戶認可的行業(yè)唯一雙正增長

對于空調行業(yè)來說，2021年是壓力陡增的一年。原材料價格持續(xù)上漲，成本壓力延續(xù)。與此同時，從春節(jié)以來，火3月、紅4月、銀5月、618，甚至雙11等一系列促銷節(jié)點，行業(yè)始終未迎來預期的大漲。空調行業(yè)似乎正在面臨“寒冬”。

但行業(yè)并非沒有向好消息。今年7月起，新能效標準正式開始實施，帶領著行業(yè)向高效能轉型，行業(yè)進入產(chǎn)品升級、市場有序運行的新階段。

2022年開盤現(xiàn)場，海爾空調發(fā)布了一組數(shù)據(jù)：零售市場，海爾空調成為行業(yè)唯一零售量、額雙正增長的空調品牌，其中零售量增幅4.5%，零售額增幅21%，居于行業(yè)首位;高端市場，10000+產(chǎn)品市場份額第一，卡薩帝同比增長76%;同時，直營渠道，專賣店渠道鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售均達到兩位數(shù)增長。

首先，海爾空調不只做空調硬件，更做空氣的解決方案。從10平米的用戶家庭廚房，到10萬平方米的膠東機場，海爾空調將空氣方案拓展至“全空間”。無論是固定的家庭全屋空氣，還是汽車等移動空間，海爾空調的空氣方案覆蓋“全場景”。此外，從空調到空氣，再到能源管理，海爾空調的空氣解決方案覆蓋“全領域”。

其次，海爾空調始終圍繞用戶需求，堅持為用戶提供服務。海爾空調始終堅持品質，為用戶帶來一系列高品質的產(chǎn)品。而堅持高端，不僅為用戶帶來了高端的空氣體驗，也讓海爾空調在嚴峻的外部環(huán)境下仍然保持增長。同時，海爾空調還堅持零售轉型，既“把用戶請進來”，也“到用戶中區(qū)”，通過線上線下渠道，與用戶形成強交互。

立足用戶需求打造空氣場景解決方案，是海爾空調2021年取得增長的原因，也是其2022年有信心再出發(fā)的源動力。

　　2022“計劃表”：“智慧健康空氣專家”開啟“用戶時代”

在開盤現(xiàn)場，海爾空調再次全新定位“智慧健康空氣專家”，目標創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)第一品牌，繼續(xù)堅定引領戰(zhàn)略方向，推進高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌三級品牌升級。

在推進三級品牌的過程中，海爾空調探索出了一條“空調-空氣-空間”的發(fā)展路線。而沿著這條路線，海爾空調圍繞著用戶的空氣需求“織”起了一張動態(tài)的“空氣網(wǎng)”。而在今天，依托這張網(wǎng)，海爾空調正在全面開啟用戶時代。

圍繞著用戶不斷變化的個性化、多樣化的空氣需求，海爾空調2022年將推出一系列新產(chǎn)品、新場景和新方案，全面落地智能健康空氣。

隨著熱衷于新事物，更加強調個性的80、90后逐漸成為消費主力，消費升級和消費分級成為兩大消費趨勢。與此同時新需求不斷涌現(xiàn)，如因疫情催生的健康需求，因家裝促成的套系化、集成化需求等等。

開盤活動現(xiàn)場，為滿足用戶的高端需求，卡薩帝“鑒賞家”空調全球首發(fā)，以智慧定制健康空氣提供私享呼吸體驗。聚焦用戶的健康需求，海爾空調發(fā)布“8合1”的洗空氣空調，集空調、凈化器、加濕器、清新機、香薰機等8類產(chǎn)品于一體，去除空氣中常見的7類污染物，同時釋放負氧離子、水分子、氧氣分子、香氛離子四類健康因子。年輕空調品牌Leader帶來了旋翼耳機空調，將空調風從單向、硬風升級為無風、送風、變風，首創(chuàng)五大風感實現(xiàn)了出風可定制。

引導用戶健康空氣理念，圍繞用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品、迭代場景方案，海爾空調找到了商業(yè)的本質，那就是用戶需求的滿足才會帶來企業(yè)的向好發(fā)展。場景生態(tài)戰(zhàn)略逐步落地，上升期的海爾空調勁頭十足，將再度開辟“新春”，帶領行業(yè)進入下一個發(fā)展階段。海爾空調將為用戶帶來全流程、可體驗、可購買、能落地的場景生態(tài)體驗，正在帶領著用戶重新認知優(yōu)良空氣，帶動行業(yè)從“產(chǎn)品時代”進入“用戶時代”。